E-Mail Automatisierung

Immer die richtige Nachricht zur richtigen Zeit: Halten Sie Ihre Kundenkommunikation auf Trab, ohne jedes Mal selbst daran denken zu müssen. Wir richten für Sie automatisierte E-Mail-Workflows ein, die in Marketingkampagnen, beim Onboarding neuer Kunden oder für interne Erinnerungen wichtige Nachrichten versenden,  genau zum passenden Zeitpunkt.

Dank definierter Auslöser erhält Ihr Kunde etwa direkt nach der Anmeldung eine Willkommens-Mail, nach dem Kauf eine personalisierte Dankesnachricht oder kurz vor Ablauf eines Vertrags eine Erinnerung zur Verlängerung. Und das alles läuft vollautomatisch im Hintergrund. Sie definieren einmal die Regeln und Inhalte, wir kümmern uns um die technische Umsetzung im E-Mail-System oder CRM Ihrer Wahl.

Wie wir Sie unterstützen

Zunächst analysieren wir Ihre Kommunikationsstrecken, welche E-Mails regelmäßig rausgehen, wo entstehen Lücken oder Verzögerungen? Dann entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam eine Automatisierungsstrategie. Wir nutzen bewährte E-Mail-Automationstools oder Ihre vorhandene Marketing-Software und bauen dort die benötigten Workflows und Vorlagen.

 Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass jede automatisierte Mail personalisiert ist, Anrede mit Namen, relevante Inhalte basierend auf Kundensegment oder Verhalten, damit kein Empfänger das Gefühl hat, nur eine anonyme Massenmail zu erhalten. Vor dem Start testen wir alle Abläufe gründlich, damit weder inhaltlich noch technisch etwas schiefläuft.

Ihre Vorteile

• Höhere Effizienz & Zeitersparnis: Einmal eingerichtet, laufen Kampagnen von alleine. Ihr Team muss nicht mehr manuell Listen pflegen oder Erinnerungsmails schreiben, das System arbeitet rund um die Uhr. So sparen Sie und Ihre Mitarbeiter enorm viel Zeit. Kein Lead geht mehr verloren, weil niemand vergessen wird anzuschreiben.

• Steigerung von Leads und Umsätzen: Automatisierte E-Mails erreichen Kunden meist genau dann, wenn das Interesse am größten ist. Das erhöht Öffnungs- und Klickraten deutlich. Erfolgsgeschichten belegen die Wirkung: Mit Marketing-Automatisierung konnte. Bitdefender steigert die Zahl der neuen Leads um 50 %, ein Beweis, wie kraftvoll automatisierte E-Mail-Prozesse sind. Durch gezielte Nachfass-E-Mails. Holen Sie zusätzlich Umsatzpotenziale zurück, die sonst ungenutzt blieben.

• Konsistente Kundenansprache: Alle Empfänger erhalten im richtigen Moment passende Informationen. Begrüßungssequenzen, Newsletter, Follow-Ups, alles greift ineinander. Dies schafft ein professionelles Bild Ihres Unternehmens: Der Kunde fühlt sich gut betreut, weil er weder mit zu vielen Mails bombardiert noch vergessen wird. Die Botschaften sind zeitlich abgestimmt und inhaltlich aufeinander aufgebaut.

• Personalisierung in großem Maßstab: Mit Automatisierung können Sie tausende Kontakte individuell ansprechen. Segmentieren Sie nach Interessen oder Verhalten, die Automation sendet jedem Segment maßgeschneiderte Inhalte.

• Interne Vorteile: Nicht nur Marketing profitiert, auch intern können automatische E-Mails viel bewirken. Erinnerungen für Meetings, Fristen oder To-Dos werden automatisiert an Mitarbeitende geschickt. Dadurch verbessert sich die Organisation im Team und niemand muss manuell Kollegen hinterherlaufen.

Durch unsere E-Mail-Automatisierung wird Ihre Kommunikation sowohl mit Kunden als auch intern verlässlicher und effektiver. Ihre Kunden erhalten zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Informationen, was deren Zufriedenheit steigert. Gleichzeitig entlasten Sie Ihre Mitarbeiter, die sich nun auf inhaltliche Fragen oder persönliche Gespräche fokussieren können. Wir sorgen dafür, dass die Technik reibungslos läuft und die Inhalte perfekt auf Ihre Zielgruppen zugeschnitten sind. So entsteht ein automatisiertes E-Mail-System, das im Hintergrund für Sie arbeitet und Ihr Business voranbringt, während Sie sich um wichtigere Dinge kümmern.